以下為江蘇自學考試大綱之現代企業管理2，大綱十分重要，更新完畢會有匯總帖，請相關考生留意。

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第四章 企業生產管理

(一)課程內容

現代企業經營計劃的實現， 要依靠強有力的生產管理來保證。 企業生產管理是對企業日常生產活動的計劃、組織、協調、控制等各項生產管理活動， 是企業管理的重要組成部分。 本章主要介紹生產過程的組織，包括生產單位的概念、 生產過程組織與生產方式、 生產管理系統;生產計劃，包括生產計劃的概念、生產計劃的主要指標、生產計劃的編制;現代生產管理模式，包括 ERP管理系統、敏捷化制造等。

(二)學習要求

通過本章的學習， 希望應考者理解并掌握生產單位的概念、 企業生產單位的因素、 生產單位合理配置的原則; 理解并掌握生產過程組織的概念、生產過程的構成、合理組織生產的基本要求、生產類型、生產過程的空間組織、 與生產過程的時間組織有關的流水生產的概念、 特點、分類及組織流水線生產的主要條件、 生產管理系統中關于生產管理的基本內容和組織機構的設置; 理解并掌握生產計劃的概念、 主要指標、生產計劃編制中生產能力的核定; 理解并掌握 ERP管理系統的概念、 ERP管理的主要思想以及實施 ERP的重要性、敏捷制造提出的背景、內涵特點和企業的敏捷化建設的內容。

(三)考核知識點和考核要求

4.1 生產過程組織

1、領會：( 1)生產單位的概念;( 2)生產過程組織的概念;( 3)生產過程的構成;( 4)生產類型;( 5)生產過程的空間組織;( 6)流水生產的概念及分類;( 7)企業生產管理的基本內容;( 8)現代企業生產管理的組織結構。

2、掌握：( 1)企業生產單位因素;( 2)生產單位合理配置的原則;(3)合理組織生產的基本要求; (4)改變企業生產類型的途徑; (5)典型的流水生產的特點;( 6)組織流水線生產的主要條件。

4.2 生產計劃

1、領會：( 1)生產計劃的概念;( 2)生產能力概念與類別。

2、掌握：生產計劃的主要指標。

4.3 現代生產管理模式1、領會：( 1)企業資源計劃系統( ERP);( 2)敏捷制造的內涵。

2、掌握：( 1)ERP管理思想;( 2)實施 ERP的重要性;( 3)敏捷制造的特點;( 4)企業敏捷化建設。

第五章 質量管理

(一)課程內容

“質量是企業的生命”已成為企業界的共識， “以質取勝”已成為企業界的首選發展戰略。 要保證和提高產品質量， 就必須研究產品質量形成的客觀規律， 掌握控制產品質量的各種方法， 并依此進行科學管理，即必須重視質量管理。本章主要介紹了質量與質量管理的概念、質量管理的發展階段、 質量管理水平對企業績效的影響; 介紹了全面質量管理的概念、 指導原則、 基本要求和全面質量管理的基本工作程式—— PDCA循環;介紹了質量管理的常用方法;介紹了質量保證和質量保證體系的概念、 質量保證體系基本要求、 要素和質量保證體系的建立。

(二)學習要求

通過本章的學習， 希望應考者能夠理解并掌握質量管理的概念、 質量管理的幾個主要發展階段、 質量管理水平對企業績效的主要影響; 理解并掌握全面質量管理的概念、 全面質量管理的指導原則、 全面質量管理的基本要求以及全面質量管理的基本工作程式—— PDCA循環;理解并掌握質量管理的常用方法; 理解并掌握質量保證及質量保證體系的概念、 質量保證體系的基本要求、 要素以及如何建立質量保證體系。

(三)考核知識點和考核要求

5.1 企業質量管理概述

1、領會：( 1)質量管理的概念;( 2)與質量管理有關的幾個主要術語。

2、掌握：質量管理發展的 4 個階段。

5.2 全面質量管理及其實施

1、領會：( 1)ISO9000族標準關于全面質量管理及其含義;( 2)PDCA循環。

2、掌握：全面質量管理的基本要求。

3、熟練掌握： ISO9000標準(2000 版)中關于質量管理的八項原則。

5.3 質量管理的常用方法

1、領會：抽樣檢驗法。

2、掌握：抽樣檢驗法的適用情況。

5.4 質量保證體系1、領會：( 1)質量保證;( 2)質量保證體系;( 3)質量保證體系的要素;( 4)ISO9000的基本介紹。

2、掌握：( 1)質量保證體系的基本要求。

3、熟練掌握：質量保證體系的建立。

第六章 企業文化

(一)課程內容

企業文化理論作為現代企業管理理論的重要組成部分， 在現代企業管理中扮演著越來越重要的角色， 已引起世界各國理論界和企業家的廣泛關注。了解企業文化的相關內容對于考生來說有利于拓寬企業管理的知識面。 本章分為四部分， 其中第一部分主要介紹了企業文化的內涵與功能; 第二部分主要介紹了企業文化的四個層次; 第三部分主要介紹了企業廣告文化;第四部分主要介紹了企業文化的塑造。

(二)學習要求

通過本章的學習，希望應考者能夠理解并掌握企業文化的概念與特點、企業文化的功能、企業文化的層次結構;理解并掌握廣告的發展歷程、廣告的社會功能、廣告文化的傳播效應、廣告策劃中廣告計劃和廣告策略的應用; 理解并掌握企業文化建設的一般步驟、 企業文化的診斷途徑和方式、企業文化的重塑的五種情況和實施要點。

(三)考核知識點和考核要求

6.1 企業文化的內涵與功能

1、領會：( 1)企業文化理論的產生;( 2)企業文化的含義

2、掌握：( 1)企業文化的特點;( 2)企業文化的功能。

6.2 企業文化的結構層次分析

1、領會：( 1)現代產品的結構;( 2)企業環境和企業形象;( 3)企業的行為文化的含義;( 4)企業的精神文化的概念; (5)企業精神;( 6)企業經營哲學;( 7)企業價值觀及其演變;( 8)企業制度文化的內容;( 9)西方企業領導體制的演變。

2、掌握：( 1)企業行為文化的地位和作用;( 2)我國企業領導體制的變化;(3)廠長負責制的涵義 (4)企業家領導集團體制及特點;(5)企業組織機構。

3、熟練掌握：( 1)如何理解企業精神;( 2)企業精神的特征。

6.3 企業廣告文化

1、領會：( 1)廣告的產生、發展和未來;( 2)企業廣告策劃常用的策略;(3)企業廣告定位的概念; (4)廣告實體定位策略的概念;(5)廣告觀念定位的概念。

2、掌握：( 1)廣告的社會功能;( 2)廣告文化的傳播效應。3、熟練掌握：廣告的文化評價標準。

6.4 企業文化的塑造

1、掌握：( 1)企業文化診斷的途徑和方法;( 2)企業文化變革的五種情況;( 3)企業文化重塑的實施要點。

2、熟練掌握：企業文化建設的一般步驟。

第七章 無形資產管理與品牌管理

(一)課程內容

無形資產是企業重要的經濟資源。 隨著科學技術的進步， 國際經濟交往的逐步擴大，企業間的競爭焦點已從價格競爭轉向質量、品種、款式等非價格因素。在這種高層次競爭中，高品質、高檔次、高技術含量的產品以及名牌產品已成為競爭致勝的法寶。 綜觀當今世界發達國家，無不依靠優越的無形資產而稱雄世界。 而以品牌為核心已經成為國內外許多企業重組和資源優化配置機制的一大特點。

本章共分三個部分。第一部分主要介紹了無形資產的概念及類型、 無形資產的管理、無形資產的重要性， 第二部分主要介紹了企業形象的塑造， 包括企業形象的含義、企業形象的基本特征、企業形象的重要性、企業形象塑造的思維方式等， 第三部分主要介紹了品牌價值管理， 包括品牌價值及其評估、品牌的創造與運用。

(二)學習要求

通過本章的學習， 要求應考者理解并掌握無形資產的含義、 無形資產的類型、強化無形資產管理的要點以及無形資產對企業生存發展的重要性;理解并掌握企業形象的含義、企業形象的基本特征、企業形象的重要性，特別要熟練掌握塑造具有中國特色的企業形象應注意處理的關系;理解并掌握品牌的價值構成、 品牌創造和運用的現實意義和戰略意義，特別要熟練掌握現代企業品牌價值管理中存在的問題。

(三)考核知識點和考核要求

7.1 無形資產的分類與無形資產管理

1、領會：( 1)無形資產的概念;( 2)無形資產的類型。

2、掌握：( 1)無形資產的含義;( 2)強化無形資產管理的要點;(3)無形資產對企業生存發展的重要性。

7.2 企業形象塑造

1、領會：( 1)企業形象的含義;( 2)產品形象的概念;( 3)群眾形象的概念。

2、掌握：( 1)企業形象的基本特征;( 2)企業形象的重要性。

3、熟練掌握：塑造具有中國特色的企業形象應注意處理好幾方面的關系。7.3 品牌價值管理

1、領會：品牌價值的構成。

2、掌握：品牌創造和運用的現實意義和戰略意義。

3、熟練掌握：現代企業品牌價值管理存在的問題。

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