企業管理咨詢自考真題及答案2010年1月（00154）

企業管理咨詢，題型包括單選題，多項選擇題，名詞解釋題，簡答題，案例分析題

一、單項選擇題

(本大題共20小題，每小題1分，共20分) 在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選或未選均無分。

1.咨詢顧問最核心的能力是其()。

A.專業水平
B.策劃力
C.技術能力
D.影響力

2.在設備結構優化戰略實施過程中，為實行大批量生產，企業應提高比重的設備是()。

A.服役期短的設備
B.技術水平高的設備
C.通用型設備
D.專用型設備

3.一般來講，新興產業的收入彈性系數()。

A.小于1
B.等于1
C.大于1
D.不確定

4.一般來講，標準產品的適宜推銷方式是()。

A.人員推銷
B.展示會
C.關系營銷
D.廣告

5.企業戰略涉及期限較長，一般認為應()。

A.至少3年
B.3～5年
C.至少5年
D.至少10年

6.財務管理咨詢的主要對象是()。

A.企業經營活動
B.企業生產活動
C.企業資本活動
D.商品流通活動

7.為實現企業的目標利潤而把成本費用控制在合理的水平之下的謀劃與方略，屬于()。

A.成本結構優化戰略
B.成本控制戰略
C.節約成本戰略
D.目標成本戰略

8.山東水泥廠張才奎同志身先士卒，不圖報酬，參加全廠最苦的“打窯皮”，帶領全廠職工一舉扭轉十年虧損的局面。張才奎實施的方案屬于()。

A.企業員工共同信念戰略方案
B.企業凝聚力方案
C.企業整體戰略方案
D.企業職工形象方案

9.企業行為識別系統的簡稱是()。

A.MI
B.BI
C.VI
D.CIS

10.咨詢機構在具體職位的設計中，首先應考慮()。

A.工作的需要
B.咨詢人員的素質
C.人際關系
D.心理結構

11.企業使命和戰略目標的咨詢屬于組織結構內()。

A.最高層次的咨詢
B.中間層次的咨詢
C.第二層次的咨詢
D.第三層次的咨詢

12.企業成長第三階段有可能發生的危機是()。

A.專制危機
B.控制危機
C.領導危機
D.喪失活力危機

13.新產品一般是指在以下哪一范圍內第一次試制鑒定確認的產品?()。

A.企業內
B.企業所在地區
C.一個省、市、自治區
D.全國

14.現代企業經營循環系統的中心環節是()。

A.技術開發
B.產品制造
C.銷售服務
D.財務活動

15.在生產系統中，輸入環節的客體是()。

A.生產要素
B.在制品
C.產品
D.生產信息

16.ISO9000族標準中，作為質量認證依據的三種質量保證模式是()。

A.ISO9000、ISO9001、ISO9002
B.ISO9001、ISO9002、ISO9003
C.ISO9000、ISO9002、ISO9003
D.ISO9002、ISO9003、ISO9004

17.間接質量成本包含的內容之一是()。

A.內部故障成本
B.外部故障成本
C.設備質量成本
D.預防成本

18.某企業缺乏辦學條件，同時又需要專項人才時，則應實施()。

A.自主培養人才戰略
B.定向培養人才戰略
C.借用人才戰略
D.招聘人才戰略

19.企業物資部門管理的勞動手段，是企業進行再生產的()。

A.物質技術基礎
B.勞動對象
C.勞動主體
D.財富源泉

20.企業產品銷售量與若干個競爭對手(包括本企業)的總銷售量的比例，稱作()。

A.整體市場占有率
B.相對市場占有率
C.對比市場占有率
D.產品市場覆蓋率

二、多項選擇題

(本大題共5小題，每小題2分，共10分) 在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選、少選或未選均無分。

11.按企業資產性質分類，可將我國的企業分為()。

A.全民企業
B.地方企業
C.中外合資企業
D.私人企業
E.中央企業

12.設備壽命周期費用評價常用的方法有()。

A.年費法
B.現值法
C.樹形分析法
D.控制圖法
E.經濟批量法

13.從企業經營態勢看，企業可以選擇的戰略方案類型有()。

A.專業化型
B.多元化型
C.穩定型
D.緊縮型
E.發展型

14.按生產類型的不同，企業的生產戰略可分為()。

A.大批量生產戰略
B.中批量生產戰略
C.成組生產戰略
D.單件生產戰略
E.小批量生產戰略

15.根據營銷組合手段的不同，可供選擇的市場戰略方案有()。

A.維持型市場戰略
B.無差異市場戰略
C.差異性市場戰略
D.密集型市場戰略
E.多角化市場戰略

三、名詞解釋

(本大題共5小題，每小題3分，共15分)

21.代理商

22.企業形象

23.咨詢機構的內部結構

24.管理咨詢手段

25.勞動生產率

四、簡答題

(本大題共5小題，每小題5分，共25分)

31.簡述企業日常技術管理的含義和基本內容。

32.企業產品有哪幾種定價方法?

33.簡述現代企業生產管理的指導原則。

34.簡述產品質量戰略的類型。

35.簡述企業物資管理咨詢的特點。

五、論述題

(本大題共2小題，每小題10分，共20分)

41.試述設計戰略改善方案時的困難。

42.試述企業管理組織的特征因素。

六、案例分析題

(本大題共1小題，10分)

51.某RL電子企業僅有員工150人，是一家中小企業。最初該企業將精密金屬箔電阻器作為其主打產品，該產品需要精細加工，要把鈮合金加工成2.5微米長、大約一根頭發絲直徑的1/30厚度的箔片，在上面點一個電阻點，然后制成電阻器。由于該企業生產的電阻器穩定性好，耐溫差性強，可廣泛用于多種自動控制裝置，不僅在日本市場供不應求，而且國外的客商也紛紛前來訂貨。1989年，該企業生產的電阻器開始在美國組裝生產，1994年該產品被美國宇航局正式采用?，F在，該企業生產的電阻器已占本國市場85%的份額，占世界市場23%的份額。 作為一名咨詢顧問，請指明該企業成功的原因。并分析這些成功因素對我國企業的借鑒意義。