管理學原理自考試卷真題及答案2014年7月（00054）

管理學原理，題型包括單項選擇題，多項選擇題，名詞解釋題，簡答題，論述題，案例分析題

一、單項選擇題

(本大題共20小題，每小題1分，共20分)，在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題紙”的相應代碼涂黑。錯涂、多涂或未涂均無分。

1.管理的藝術性主要是強調管理的()

A.實踐性
B.有效性
C.科學性
D.精確性

2.根據投資額和利潤額之比，從絕對數和相對數兩方面來衡量整個企業或企業內容某一部門績效的控制方法是()

A.損益法
B.投資報酬率法
C.資產負債率法
D.速動比率法

3.按照計劃所涉及的時間劃分，計劃可分為()

A.長期計劃、中期計劃、短期計劃
B.生產計劃、財務計劃、供應計劃
C.戰略計劃、戰術計劃
D.指令性計劃、指導性計劃

4.在下列計劃形式中，針對反復出現的業務而制定的是()

A.目標
B.規劃
C.程序
D.預算

5.根據西蒙的決策理論，決策方案選擇的原則是()

A.絕對理性原則
B.最優原則
C.合理原則
D.滿意原則

6.依靠知識和經驗，對決策目標及實現方法進行評價和選擇的是()

A.確定型決策
B.風險型決策
C.主觀決策
D.不確定型決策

7.在組織設計中，需要依據組織目標的要求進行任務分工，以保證組織精干、高效、協調運行。這反映了組織工作的()

A.管理寬度原理
B.分工協作原理
C.權責一致原理
D.目標統一原理

8.組織由成長逐漸轉為穩定，這種描述對應著組織生命周期的()

A.誕生階段
B.青年階段
C.壯年階段
D.成熟階段

9.作為新上任的人力資源部門經理，小張決定在工作中嚴格貫徹“人盡其才”的原則，這種做法遵循了()

A.權責利一致原理
B.用人之長原理
C.公開競爭原理
D.不斷培養原理

10.人員配備工作的內容不包括()

A.選聘
B.考評
C.培訓
D.激勵

11.相對于外部招聘而言，內部提升的優點是()

A.來源廣泛，選擇余地大
B.更快地勝任工作
C.不會產生不滿情緒
D.能為組織帶來新的觀念

12.領導者應視環境、員工等的不同，采取不同的領導方式，這種觀點源于()

A.領導行為理論
B.領導性格理論
C.領導權變理論
D.領導風格理論

13.改進或開發某個具體業務過程的項目團隊屬于()

A.過程改進團隊
B.工作團隊
C.項目管理團隊
D.其他團隊

14.生產部門認為產品設計方案難以實施，向設計部門提出改進建議，這種情況屬于()

A.上向溝通
B.下向溝通
C.斜向溝通
D.橫向溝通

15.張老師在學期初規定，如果學生遲到三次以上，將不能參加期末考試，該方式屬于()

A.積極強化
B.消極強化
C.消失
D.懲罰

16.2013年“非典”疫情爆發時，國家及時頒布了《突發公共衛生事件應急條例》，這項公共衛生防治工作屬于()

A.前饋控制
B.反饋控制
C.現場控制
D.間接控制

17.控制工作得以開展的前提條件是()

A.建立控制標準
B.分析偏差原因
C.采取糾正措施
D.明確問題性質

18.用于企業固定資產購置、擴建、改造、更新等的預算是()

A.全面預算
B.投資預算
C.財務預算
D.運營預算

19.管理信息系統中的ERP系統是指()

A.客戶關系管理系統
B.供應鏈管理系統
C.人力資源管理系統
D.企業資源計劃系統

20.提供模型以幫助管理者更好地進行非程序化決策的計算機系統是()

A.決策支持系統
B.高層經理支持系統
C.物流管理系統
D.中央處理系統

二、多項選擇題

(本大題共5小題，每小題2分，共10分)，在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題紙”的相應代碼涂黑。錯涂、多涂、少涂或未涂均無分。

11.與企業的常規管理相比，戰略管理的特點有()

A.系統性
B.閉合性
C.長遠預見性
D.對外抗爭性
E.靈活應變性

12.宏觀環境中的經濟環境因素主要包括()

A.消費者購買力
B.利息率
C.通貨膨脹率
D.失業率
E.社會總體價格水平

13.影響管理者管理道德的因素有()

A.道德階段
B.管理者個人特征
C.組織結構
D.組織文化
E.道德問題的強度

14.集權組織的特點有()

A.權力集中在高層管理者
B.對下級控制較多
C.統一經營
D.統一核算
E.對下級控制較少

15.預算的含義包括()

A.預算是一種計劃
B.預算是一種預測
C.預算主要是一種控制手段
D.預算只能采用數字形式
E.預算是用財務數字或非財務數字來表明預期的結果

三、名詞解釋題

(本大題共5小題，每小題3分，共15分)

21.管理控制的例外原則

22.計劃工作

23.職權

24.正式溝通

25.控制工作

四、簡答題

(本大題共4小題，每小題5分，共20分)

31.簡述目標的SMART特性。

32.簡述業務過程再造的基本含義。

33.簡述管理者考評的方式。

34.簡述麥格雷戈X理論的基本觀點。

五、論述題

(本大題共2小題，每小題10分，共20分)

41.試述管理的任務及職能。

42.闡述領導者影響力的來源。

六、案例分析題

(本題15分)

51.案例： 啟明公司是一家大型家電制造企業。一直以來，公司按照職能分工原則設計組織結構，設有采購、研發、生產、銷售、財務、人事等部門，實行統一指揮、統一核算。近幾年，隨著市場的不斷變化，公司及時調整經營戰略，運用多元化戰略，相繼進軍個人電腦、手機、房地產、餐飲等行業。然而，伴隨著業務規模的調整，相應也出現了一系列問題：一方面，業務規模擴大帶來了管理決策難度的成倍增加，由于公司現有的決策機制過于僵化，不能靈活地應付，也延誤了一些市場機會;另一方面，因各業務部門不對公司的利潤負責，對產品的生產和銷售缺乏積極性，部門之間相互扯皮、推諉責任等情況時有發生，等等。這些問題導致公司整體業績不佳，難以適應外部市場多變的需要。面對這些問題，總經理在思考是否需要從組織方面尋求解決方法。 根據案例資料，請回答下列問題： (1)啟明公司目前采用的是哪一種組織結構?該組織結構的特點是什么?(6分) (2)如果你是啟明公司的總經理，你認為公司目前適合采用的是哪一種組織結構?請結合案例予以說明。(9分)