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一個小組已經在一起工作了一個月。在每日會議中,一個團隊成員持續表達他們在完成任務方面的問題(continues to express issues)。項目經理應該做什么?
A.與所有團隊成員展開討論以幫助解決問題
B.等待團隊獨立識別和解決問題
C.與團隊成員進行保密討論以確定根本原因
D.將團隊成員轉移到另一個更適合技能的任務
解析:
本題考查:敏捷項目管理
在每日站會上,團隊會討論在迭代中出現的問題。這是站會的作用之一:發現問題,并共享信息。題干中,一位團隊成員在站會上,不斷地表達自己在執行過程中遇到的一些問題,說明團隊正在按照敏捷方法執行工作,這種情況下,項目經理不需要進行干預和指導,由團隊自組織討論并解決問題即可。因此本題的最佳實踐為B選項。
A選項,這個做法就是屬于項目經理直接進行干預,與所有團隊成員來進行討論,并且直接幫助解決問題了,應該優先鼓勵團隊自我解決問題,如果解決不了,再由項目經理提供幫助進行解決。
C選項,秘密討論不利于團隊成員之間互相交流溝通、共同解決問題,做法不太合適。
D選項,并沒有明確該成員遇到的問題是有關工作技能的問題,也有可能是其他問題,直接轉移成員的任務,不太合適,最好是鼓勵團隊來幫助成員努力克服該問題。
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