近年來,執業藥師行業監管持續收緊,各地政策密集出臺,從“規范執業”到“精準監管”的趨勢愈發明顯。繼大連推行醫保結算刷臉、實人在崗簽到后,湖北洪湖市近期啟動的藥品安全智慧化監管改革試點,再次引發行業關注——全市194家零售藥店將全面接入AI視頻監控、智能傳感設備,實現藥品質量與執業行為的“全天候、全流程”監管。
一、洪湖新政:AI+24小時監控,織密監管“智慧網”
根據荊州市政府公開信息,洪湖市的智慧化監管試點是湖北省2025年優化營商環境重點改革事項之一,也是省內8個試點地區的先行實踐。其核心措施可概括為“科技賦能+精準監管”:
- 硬件全覆蓋:所有零售藥店統一安裝AI視頻監控、溫控傳感設施及藥品進銷存管理系統,實時監測藥品儲存環境、購銷記錄,確保藥品質量全程可追溯。
- 監管聚焦關鍵環節:通過AI視頻識別技術,遠程監控執業藥師在崗情況、處方藥審核流程、特殊藥品銷售規范等核心環節,對違規行為自動抓拍、實時警示,杜絕“掛靠證書”“處方藥隨意售”等亂象。
- 24小時無死角響應:監管平臺同步對接12315投訴舉報熱線和12345政務服務熱線,支持7天24小時云回看數據調取。一旦接到投訴,可快速追溯監控記錄,精準處置違法違規行為,實現“監管無盲區、處置高效率”。
二、對比大連政策:從“定時簽到”到“全程監控”,監管精度再提升
此前大連推行的監管政策已讓不少藥師感受到壓力:執業藥師需每日分時段簽到(7:00-12:00簽到有效期至13:00,12:00-次日7:00簽到有效期至次日8:00),醫保結算時必須刷臉確認身份。而洪湖的新政則更進一步——從“定時簽到”升級為“全程動態監控”,意味著藥師的執業行為將全程處于監管視野內,尤其是處方藥審核、特殊藥品調配等關鍵操作,需更加規范嚴謹。
有業內人士分析,這種“科技+監管”的模式直指行業痛點:一方面通過AI識別技術減少人工巡查成本,提升監管效率;另一方面以“無死角監控”壓縮“掛靠證書”“離崗”的操作空間,讓真正在崗履職的執業藥師更具職業價值。
三、監管升級下的影響:藥師更需規范執業,藥店面臨成本考驗
新政推行后,對執業藥師和零售藥店的影響已逐漸顯現:
- 對藥師:規范成“必修課”隨著監控覆蓋全流程,藥師的在崗狀態、處方審核規范性、用藥指導專業性都將成為監管重點。雖然短期內可能增加操作壓力,但長期來看,規范執業將成為職業競爭力的核心,也能減少因違規導致的風險。
- 對藥店:成本與合規的平衡對中小型藥店而言,接入AI監控、智能傳感設備需前期投入,后期運維也需成本。如何在合規要求與經營壓力間找到平衡,成為試點階段需要探索的問題。不過,從行業長遠發展來看,統一化、智慧化監管將推動藥店經營更透明、更規范,減少惡性競爭。
四、行業趨嚴下,執業藥師證書價值再提升
目前洪湖試點尚在推進階段,具體成效有待觀察,但“監管趨嚴、規范執業”已成為不可逆的趨勢。值得注意的是,2025年是執業藥師“差異化配備”政策過渡的最后一年,多地明確要求年底前完成藥店執業藥師配備,證書的“剛需性”進一步凸顯。
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