2022年北京聯合大學專升本電子商務概論考試大綱

一、考試科目

電子商務概論

二、適用專業

電子商務

三、考試內容

第一章 電子商務概述

[主要考點]: 傳統商務與電子商務的比較;電子商務的定義;電子商務的分類;電子商務的基本組成;電子商務的交易標準。

1.1傳統商務與電子商務

1.2電子商務的定義及分類

1.3電子商務的基本組成

1.4電子商務交易標準概述

[考試要求]：掌握電子商務系統的基本框架與基本組成。掌握電子商務與傳統商務之間的區別、電子商務系統的流程和電子商務的概念模型等。掌握廣義與狹義電子商務概念的不同內容，掌握電子商務最基本的分類方法。

第二章 電子商務模式

[主要考點]：B2B模式 、B2C模式 、C2C模式、網絡商務信息的定義、特點及分類。

2.1電子商務經營模式

2.2 B2C電子商務

2.3 B2B電子商務

2.4 C2C電子商務

2.5 網絡商務信息的搜集與整理

[考試要求]：掌握電子商務的基本模式，掌握B2B電子商務以及B2C電子商務的含義，B2B電子商務的功能，消費者網上購物的類型等。掌握B2B電子商務的模式，B2C電子商務的基本組成，B2C電子商務網站的盈利模式。掌握網絡商務信息的定義、特點及分類。掌握網絡商務信息收集的基本要求、搜索引擎的工作原理。掌握網絡商務信息收集和整理的方法、網絡調查的方法以及幾種常見的網絡搜索引擎的應用。

第三章 電子商務支付

[主要考點]：電子貨幣的概念和分類;電子貨幣發行和運行的流程;網上銀行;網上支付;網上購物流程

3.1 電子貨幣

3.2 網上銀行

3.3 網上支付

[考試要求]：掌握解電子貨幣、網上銀行、網上支付的概念，掌握電子貨幣的發行和運行流程，掌握電子貨幣的分類。

第四章 電子商務物流

[主要考點]：物流的定義;物流管理的目標;物流活動的要素;物流配送的概念;電子商務對物流配送的影響;電子商務下的配送中心：概念及特征;物理信息管理。

4.1 物流簡介

4.2 電子商務與物流配送

4.3 物流信息管理

[考試要求]：掌握物流的基本概念與物流活動的主要要素，掌握電子商務與物流配送的相互關系，掌握電子商務配送中心的特點及運作情況;掌握物流信息管理的關鍵要素。

第五章 電子商務安全

[主要考點]：電子商務系統安全;電子商務信息安全要求;電子商務安全交易體系;電子商務安全交易協議。

5.1電子商務安全交易體系

5.2電子商務安全交易協議

[考試要求]：掌握電子商務交易體系的構成、交易安全;掌握電子商務安全交易的有關協議。

第六章 電子商務營銷

[主要考點]：網絡營銷的概念和特點;網絡營銷對傳統營銷的沖擊;網絡營銷策略;搜索引擎營銷;電子郵件營銷;網絡廣告;移動營銷。

6.1網絡營銷概述

6.2搜索引擎營銷

6.3電子郵件營銷

6.4網絡廣告

6.5移動營銷

[考試要求]：掌握網絡營銷的基本概念和特點，網絡營銷對傳統營銷的沖擊。掌握進行各種方式網絡營銷的方法。

第七章 電子商務網站

[主要考點]：商務網站的類型;營銷型網站的特點;網站診斷與評估

7.1商務網站類型

7.2網站診斷與評估

[考試要求]：掌握商務網站的類型，營銷型網站的特點。掌握網站診斷與評估的方法。

第八章 移動電子商務

[考試要求]：移動電子商務的基本概念和特點;移動電子商務的應用。

8.1移動電子商務概述

8.2移動電子商務應用

[考試要求]：掌握移動電子商務的基本概念和特點。掌握移動電子商務的發展和主要應用。

第九章 企業電子商務應用

[考試要求]：生產企業電子商務應用;零售業電子商務應用;信息服務業電子商務應用。

9.1生產企業

9.2零售業

9.3信息服務業

[考試要求]：掌握不同類型企業電子商務的應用，并能結合實際情況進行特點分析。

四、參考書目

《電子商務實用教程》(第5版)，主編：宋文官，高等教育出版社，2014年