2022年天津財經大學珠江學院專升本管理學原理考試大綱1

一、本大綱系天津財經大學珠江學院2022年高職升本科《管理學原理》課程考試大綱。所列考試范圍出自徐碧琳主編的教材《管理學原理(第二版)》，機械工業出版社，2015年9月，LSBN(書號)：9787111513469。

二、本專業課卷面分數100分。

三、高職升本科《管理學原理》試題題型說明

總體說明：《管理學原理》試題共設五個大題，每個大題分別設有若干小題。以下即每個題型的具體說明：

1、單選(共10題，每題2分，共計20分);

2、不定項選擇(共10題，每題2分，共計20分);

3、名詞解釋(共5題，每題4分，共計20分);

4、簡答題(共5題，每題6分，共共計30分);

5、案例分析題(共一題，每題10分，共計10分)。

四、本課程命題范圍：

第一章 管理概述

一、組織與管理

(一) 組織

1、組織的內涵與特征

2、組織的分類

(二) 管理的概念

1、管理的內涵

2、管理的特征。

(三) 學習管理的重要性

二 、管理的性質與職能

(一)管理的二重性

(二)管理的科學性和藝術性

(三)管理的職能

三、管理者與管理技能

(一)管理者及其分類

(二)管理者的角色

(三)管理者的能力要求

第二章 管理理論的演進

一、科學管理理論

代表人物和主要內容

二 、一般管理理論

代表人物和主要內容

三、組織管理理論

代表人物和主要內容

四 、梅奧與霍桑實驗

代表人物和主要內容

五、X理論

代表人物和主要內容。

六、Y理論

代表人物和主要內容：

七 、管理科學學派

代表人物和主要內容：管理假設、工具和方法、解決程序;管理科學學派的最大貢獻是將管理從定性推向了定量。

八 、社會系統學派

代表人物：切斯特?巴納德

主要內容：組織是一個協作系統;組織有三個基本要素(協作意愿、共同的目標、組織成員之間的信息溝通);經理人員的職能。

九、經驗主義學派

代表人物：彼得?德魯克、阿爾費雷德?斯隆

主要內容：經理的工作任務;企業要建立合理的組織結構;倡導目標管理方法。

十 、系統管理學派

代表人物：費里蒙特?卡斯特、詹姆斯?羅森茨韋克

主要內容：樹立系統觀點;采用系統分析;實行系統管理。

十一、決策理論學派

代表人物：赫伯特?西蒙

主要內容：管理就是決策;決策是一個過程;決策“令人滿意”準則;程序化決策和非程序化決策。

十二、權變理論學派

代表人物：費雷德?盧桑斯、費雷德?費德勒等人

主要內容：把環境對管理的作用具體化;環境是自變量，管理觀念和技術是因變量;環境變量與管理變量之間存在函數關系。

十三、管理過程學派

代表人物：法約爾、孔茨等人

主要內容：管理過程可劃分為若干職能;管理過程學派的基本研究方法。

十四、企業文化理論

代表人物：威廉?大內、理查德?帕斯卡爾等人

主要內容：企業文化是為全體員工共同遵守;企業文化包括精神文化、制度文化和物質文化;企業文化的功能主要體現在導向功能、凝聚功能、約束功能、激勵功能和輻射功能。

十五、流程再造理論

代表人物：邁克爾?哈默、詹姆斯?錢皮

主要內容：對現有流程進行全面的功能和效率分析;改進相關單位的活動方式或單元之間關系的組合方式，設計流程改進的方案;組織流程改進方案的實施。

十六 、學習型組織

代表人物：彼得?圣吉

主要內容：自我超越;改善心智模式;建立共同愿景;團隊學習，系統思考。

第三章 管理與環境

一、環境對管理工作的影響

根據環境不確定性的程度，把環境分為動態環境和穩態環境。

環境的不確定性可以從兩個角度來衡量：一時環境的復雜性;二是環境的多變性。

管理者的不確定程度可以有兩個不同的環境層面共四種情況構成的巨陣型評估模型來識別;一是環境變化的程度，二是環境復雜程度。

二、管理環境及其分類

(一)管理環境的概念

(二)管理的一般環境

1. 政治法律環境

2. 經濟環境

3. 社會文化環境

4. 科學技術環境

5. 自然環境

(三) 管理的特殊環境

三、環境分析方法

(一)PEST分析方法

(二)波特的五力分析模型

(三)SWOT分析

1. 機會與威脅分析

2. 優勢與劣勢分析

(1)杠桿效應(優勢+機會)

(2)抑制性(機會+劣勢)

(3)脆弱性(優勢+威脅)

(4)問題性(劣勢+威脅)

應用SWOT分析模型進行管理環境分析具有顯著的優點：

第四章 計劃

一、計劃與計劃工作

(一)計劃的內涵及其作用

(二)計劃工作的性質

(三)計劃工作的任務

1、做什么

2、為什么做

3、何時做

4、何地做

5、誰去做

6、怎么做

(四)計劃的分類

1、按計劃的形式分類

2、按計劃期限分類

3、按計劃性質分類

4、按計劃明確性分類

5、按計劃職能分類

二、計劃工作原理

(一)限定因素原理

主要內涵：

(二)許諾原理

主要內涵：

(三)靈活性原理

(四)改變航道原理

三、計劃工作程序和方法

1、運籌學方法

主要步驟：

2、滾動式計劃方法

主要優點：

缺點：

3、計劃——規劃——預算方法

4、網絡計劃技術

常用的網絡計劃技術包括：關鍵路線法和計劃評審技術。

網絡計劃技術的基本步驟為：

網絡計劃方法的主要優點：

最大缺點：