2025下半年軟考中項第一批次案例分析考試真題（二）
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2025下半年軟考中項第一批次案例分析考試真題（二）
（二）18分
某系統集成公司承接“某市智慧校園教務管理系統開發項目”，項目需完成學生信息管理、課程調度、成績統計3大核心模塊的研發，需符合國家標準《信息技術軟件產品質量要求與評價》中“軟件功能性、可靠性、易用性”三級要求。任命質量保證工程師趙某負責過程合規審查，測試工程師孫某負責缺陷跟蹤，項目經理劉某負責質量決策與資源協調。
趙某編制了項目質量管理計劃，明確需求覆蓋率≥95%、軟件缺陷率≤0.4個/千行代碼、測試用例通過率≥92%三項目標。項目設定需求基線評審、詳細設計評審、單元測試驗收、系統測試驗收4項審查活動。應用需求跟蹤矩陣關聯需求與測試用例，應用缺陷跟蹤工具MANTIS記錄缺陷處理流程，應用魚骨圖分析質量問題根本原因，以支撐項目管理活動。項目團隊依據質量管理計劃執行情況如下：
質量成本投入：團隊《信息技術軟件產品質量要求與評價》標準培訓2.2萬元、質量檢查清單與手冊編制1.8萬元、功能性檢查成本1萬元、第三方可靠性測試1.5萬元、需求文檔透漏“跨校成績查詢”功能返工1.5萬元。代碼邏輯錯誤重構0.8萬元、上線后“課程沖突提醒”bug緊急修復0.6萬元。
質量控制執行：需求階段通過需求跟蹤矩陣關聯250條教務需求與測試用例，最終驗證覆蓋了242條需求；開發階段累計編寫代碼5萬行，單元測試與集成測試共發現18個軟件缺陷，系統測試驗收時，執行600條測試用例，通過了564條；針對“成績統計模塊數據計算偏差”缺陷，團隊用魚骨圖定位原因為“數據庫查詢語句邏輯錯誤”，制定“優化SQL語句并增加數據校驗邏輯”的糾正措施，驗證后缺陷關閉，未影響項目上線時間。
質量持續改進：項目中期開展質量復盤會，分析出“需求評審參與人員不全”、“單元測試覆蓋率僅80%”2個問題，隨即補充教務主任參與后續評審，要求開發人員補充單元測試用例，使后期缺陷率下降30%。
1.（8分）
結合案例，并參考示例，補充完整如下的本項目質量管理計劃表。
| 組成部分 | 本項目中的具體內容 |
| 質量標準 | 《信息技術軟件產品質量要求與評價》標準 |
| 質量目標 | （1） |
| （2） | 明確質量保證工程師、測試工程師、項目經理的具體質量職資 |
| （3） | 需求基線評審、詳細設計評審、單元測試驗收、系統測試驗收 |
| 項目使用的質量工具 | （4） |
| ..... | ..... |
2.（6分）
請分別計算本項目中的預防成本、評估成本和失敗成本。
3.（4分）
計算本項目的“需求覆蓋率”和“軟件缺陷率”，并判斷是否達到項目質量目標。（結果保留兩位小數）
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