2018年信息系統運行管理員上午真題（一）
摘要：希賽網軟考頻道小編為大家整理了2018年信息系統運行管理員考試上午真題第一部分，供大家參考。
● 根據信息系統的定義，構成信息系統的核心要素不包括（ ）。
（1）A．技術
B.流程
C.人
D.組織
● 信息系統服務于組織，同時也受到來自組織內外部因素的影響，（ ）屬于影響信息系統的外部因素。
（2）A．現行信息化基礎
B.用戶需求
C.管理高層
D.經濟環境
● 信息系統運維的目標不包括（ ）。
（3）A．安全
B.可靠
C.可修改
D.可用性
● 信息系統應用領城廣泛，對信息系統運維的要求也不盡相同。（ ）不屬于銀行信息系統的運維要求。
（4）A．使用公有云優先
B.數據運維責任重大
C.可用性要求級別高
D.安全性要求級別高
● 信息系統運維的發展，和信息系統一樣經歷了從簡單到復雜的發展過程，（ ）是信息系統運維發展的較高階段。
（5）A．網絡系統管理
B. IT服務管理
C.業務服務管理
D.數據服務管理
● 在信息系統運維管理體系框架中，信息系統運維管理對象的內容包括（ ）。
（6）A．信息系統變更管理
B.信息系統問題管理
C.信息系統運維管理規范
D.信息系統供應商
● 在運維過程中，為了診斷引起服務中斷的根本原因和確定解決方案所需的活動稱為（ ）。
（7）A．事件管理
B.問題管理
C.配置管理
D.知識管理
● 在運維管理流程中，（ ）貫穿于整個服務管理生命周期。
（8）A．知識管理
B.事故管理
C.發布管理
D.設備管理
● 采用（ ）時，增加了運維工作的復雜度，延長了運維流程。
（9）A．自主運維模式
B.完全外包運維模式
C.代維模式
D.混合運維模式
● 數據庫維護支持工作的外包屬于，（ ）。
（10）A．桌面支持外包
B.基礎設施外包
C.網絡外包
D.安全外包
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