PMP^®考試通過后成績被取消，通常是因為考生存在違規(guī)行為或報考信息失實，具體原因及應(yīng)對措施如下：

一、成績被取消的常見原因

報考信息失實：

包括學(xué)歷、項目管理經(jīng)驗、項目管理教育等信息的核實出現(xiàn)問題。例如，偽造工作經(jīng)歷或培訓(xùn)證明以符合報考條件。

考試違規(guī)行為：

作弊：如攜帶違規(guī)物品進入考場、使用電子設(shè)備作弊、抄襲他人答案等。

違反職業(yè)道德規(guī)范：如替考、代考、利用技術(shù)手段篡改成績等。

違反考試規(guī)則：如未按規(guī)定時間入場、離場，或未遵守考場紀律等。

證書合規(guī)性查驗未通過：

PMI會定期對已頒發(fā)的證書進行合規(guī)性查驗。如果發(fā)現(xiàn)證書獲取過程中存在違規(guī)行為，即使考生已通過考試，成績也可能被取消。

二、成績被取消后的應(yīng)對措施

了解取消原因：

考生應(yīng)首先通過PMI的官方網(wǎng)站或聯(lián)系PMI客服，了解成績被取消的具體原因。

收集證據(jù)并申訴：

如果考生認為成績被取消是出于誤解或錯誤，可以收集相關(guān)證據(jù)來支持自己的申訴。證據(jù)可以包括考試成績單、備考筆記、參考書籍等，以證明自己的答題思路和正確性。

如果是因為個人信息錯誤或考試規(guī)則理解不當(dāng)導(dǎo)致的誤判，考生應(yīng)提供相應(yīng)證據(jù)來證明這一點。

按照PMI申訴流程提交申訴：

考生需要按照PMI的申訴流程和規(guī)定，提交申訴表格并附上之前收集的證據(jù)材料。申訴表格應(yīng)詳細說明申訴的理由和依據(jù)，以便PMI進行公正評估。

申訴可以通過PMI的官方網(wǎng)站或指定的聯(lián)系方式進行。

耐心等待PMI的調(diào)查核實：

提交申訴后，考生需要耐心等待PMI的調(diào)查核實過程。這個過程可能需要一定時間，具體時長取決于PMI的工作效率和申訴的復(fù)雜程度。

在等待期間，考生可以保持與PMI的溝通，了解申訴的進展情況。

接受PMI的最終決定：

PMI在調(diào)查核實后，會根據(jù)實際情況作出最終決定，并將結(jié)果通知考生。

如果申訴成功，PMI會根據(jù)考生的訴求進行相應(yīng)的處理，例如重新評分或安排免費補考。

如果申訴失敗，考生需要接受這一結(jié)果，并承擔(dān)相應(yīng)的費用(如復(fù)核費用，且費用不予退還)。

三、預(yù)防成績被取消的建議

誠信報考：

考生應(yīng)確保報考信息的真實性和準確性，避免偽造或篡改相關(guān)信息。

遵守考試規(guī)則：

考生應(yīng)嚴格遵守考試規(guī)則，誠信應(yīng)考。避免攜帶違規(guī)物品進入考場、使用電子設(shè)備作弊等行為。

選擇正規(guī)培訓(xùn)機構(gòu)：

考生應(yīng)選擇PMI官方授權(quán)的培訓(xùn)機構(gòu)進行備考，避免被不法機構(gòu)利用“包過”、“免試”等虛假宣傳所欺騙。

關(guān)注PMI官方通知：

考生應(yīng)關(guān)注PMI官方網(wǎng)站或社交媒體平臺發(fā)布的通知和公告，及時了解考試動態(tài)和合規(guī)性要求。