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6、項目經理正在負責一個大型的項目,該項目是幾個承包商一起完成,在執行過程中,項目經理發現其中一家承包商,有種根本無法接受的行為,而且已經習慣了,無法改變。而該承包商在另外一個地區的其他項目上,是沒有這種行為的。項目經理應該怎么做?
A、應該尊重該承包商的習俗,允許該情況繼續
B、拒絕與該承包商繼續合作,尋找另一家承包商
C、提交一個書面請求,要求該承包商不能再有這種行為
D、會見高級管理層,解釋這種情況
7、敏捷團隊正在為客戶開發一個系統,原計劃前端使用他們熟悉的React技術,但是客戶對VUE更感興趣,要求使用VUE。因為團隊對VUE不熟悉,導致工作效率不高,如果要提高團隊的生產力,Scrum主管應該如何做?
A、讓客戶識別使用VUE會產生的風險
B、由于團隊的效率不高,建議停止當前迭代
C、為敏捷團隊安排額外的培訓
D、聘請VUE專家加入團隊
8、一家國有企業公司與當地學校簽訂了一份多年期的合同。根據合同規定,該公司必須使用某種專業資質的人員為學校提供符合要求的服務。項目正式開始實施后,由于教育部門的規定,僅僅具有某種專業資質還尚且不夠提供該項服務。為了確保資源的可用性,項目經理應該做什么?
A、與人力資源公司合作,招聘符合資質的人員
B、在公司內部重新尋找符合資質的人員
C、更新資源管理計劃,以包含新的人員需求
D、定義項目范圍,創建WBS和估算項目成本
9、項目正處于執行階段,項目新到了一批設備,團隊成員卻不知道如何使用。項目經理準備針對項目成員展開培訓,為了確定項目成員的培訓策略,項目經理應該首先審查什么?
A、項目培訓計劃
B、資源管理計劃
C、項目章程
D、資源分解結構
10、項目經理中標了一個施工項目,在早期,項目經理帶領團隊制定風險管理計劃并識別了與項目相關的風險,但客戶仍然非常擔心會出現其他風險。項目經理應該怎么做確保客戶的滿意度?
A、對項目風險進行持續監督,來發現新出現、正變化和已過時的單個項目風險
B、為已識別的風險制定詳細的風險應對策略,確保風險發生后及時應對
C、持續評估當前識別風險的概率和影響,關注高優先級的風險
D、發送當前項目的風險狀態給客戶,確保其了解項目情況
答案及解析
6、B
試題解析:
供應商有無法接受的行為,那就避免與他合作,選B最合適。
選項A:雖然項目經理是圣人,但也無法接受的就不要允許他存在。
選項C:題干中已經說明無法改變了,再要求也沒有用。
選項D:只是解釋該情況,并沒有實際意義。
7、C
試題解析:
本題考查敏捷教練的職責
敏捷教練主要有服務團隊、教導團隊、保護團隊、引導Scrum的有效應用職能,當前團隊由于技能不足,導致生產力低,可以為團隊安排培訓,選項C合適。
選項A:風險不是客戶識別的。
選項B:不能因為效率不高,就停止迭代。
選項D:不符合敏捷的做法。
8、C
試題解析:
本題考查:控制資源-有變更,走流程
由于外部事業環境因素的變化,導致具有原來專業資質的人員已經不能再為學校提供服務,人員要發生變更,應該更新資源管理計劃。因此本題的正確答案是C選項。
選項A,B,資源管理計劃更新之后才能確定使用何種方式獲取資源。
選項D,項目目前已經正式開始實施了,說明已經進入了執行階段,而選項D是規劃過程組的內容,與題干不符。
9、B
試題解析:
本題考查:資源管理計劃的內容
資源管理計劃提供了關于如何分類、分配、管理和釋放項目資源的指南。資源管理計劃可以根據項目的具體情況分為團隊管理計劃和實物資源管理計劃。資源管理計劃包括培訓即針對項目成員的培訓策略的內容。項目經理不確定培訓策略,應該首先查看資源管理計劃,因此本題的正確答案是B選項。
選項A,沒有這個說法,不選。
選項C,項目章程只有高層級的內容,并沒有培訓策略的內容,不選。
選項D,資源分解結構是資源依類別和類型的層級展現。資源類別包括(但不限于)人力、材料、設備和用品,資源類型則包括技能水平、要求證書、等級水平或適用于項目的其他類型。在規劃資源管理過程中,資源分解結構用于指導項目的分類活動。與題干無關。
10、A
試題解析:
本題考查監督風險的作用
關鍵詞:項目團隊已經識別了風險,但是客戶仍然擔心會出現其他風險。風險管理確實是貫穿整個生命周期的,不僅僅只是在前期識別,應該持續進行監督。根據定義,風險監督可以持續的識別項目中可能會出現的新風險,選項A正確。
選項B,為識別的風險制定應對策略就是規劃風險應對,規劃風險應對可以做好當前已識別的風險的計劃,但是在整個項目期間會持續出現風險,所以需要不斷識別才行,所以A更合適。
選項C,是進行定性風險分析,也是識別風險后下一步需要做的事情,但是為了客戶滿意,需要在整個階段持續分析。
選項D,如果沒有進行風險監督,僅僅告知客戶項目的情況,也不能使得客戶滿意,所以需要持續監督,與客戶溝通最新信息。
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