2024年NPDP(New Product Development Professional,新產品開發專業人士)認證考試的內容主要涵蓋新產品開發的七大知識領域。以下是詳細的考試內容分析:
一、新產品戰略(占比約20%)
主要內容:考察考生對于新產品開發戰略的理解和應用,包括戰略規劃、市場定位、競爭分析和差異化戰略等。重點介紹創新戰略,包括技術、營銷、平臺、知識產權等支持性戰略的作用。
具體知識點:定義公司NPD(New Product Development,新產品開發)的角色、NPD戰略和公司整體戰略的關系、NPD戰略分類、產品平臺戰略、市場戰略框架、技術戰略框架、創新方法、產品創新章程等。
二、新產品流程(占比約20%)
主要內容:考察考生對于新產品開發流程的掌握,包括創意管理、概念開發和測試、商業分析、實施和發布等階段。
具體知識點:概述新產品開發流程中的多個流程,如門徑管理流程、并行工程、集成產品開發、精益和敏捷等。討論每個流程的優勢和局限性,以及各自對應的具體情景。提及成功的新產品流程所需的工具與度量。
三、市場研究(占比約10%)
主要內容:考察考生理解和應用市場研究的方法和技術,以支持新產品的開發和戰略制定。
具體知識點:涵蓋一系列市場研究工具,如二級研究、定性與定量方法、焦點小組、客戶現場訪問、人種學調查、消費者監測組、大數據、社交媒體、阿爾法和貝塔測試及試銷等。討論每種工具的優點和局限性,以及它們在新產品流程的各個階段中的應用潛力。
四、工具和度量(占比約20%)
主要內容:考察考生了解和熟悉各種產品管理工具和度量指標,如項目管理工具、財務度量指標和市場占有率分析等。
具體知識點:介紹一系列通用工具,如Scamper策略(奔馳法)、頭腦風暴法(Brainstorming)、思維導圖(Mindmapping)、故事版(Storyboarding)、頭腦書寫法(Brainwriting)、六頂思考帽子(Six Thinking Hats)、SWOT分析等。重點介紹創意生成、財務分析、質量功能開發(QFD)、TRIZ、六西格瑪、項目管理和風險管理等工具。同時,介紹績效度量,特別是度量指標在學習和持續改進上的應用。
五、文化、組織和團隊(占比約10%)
主要內容:考察考生理解和應用如何通過文化和團隊建設來促進產品創新和管理。
具體知識點:概述創新文化的特征,重點關注高績效團隊的形成條件,以及能夠在創新環境和不同項目背景下支持跨職能團隊的團隊結構。討論產品開發的不同級別和不同階段的管理角色和職責。
六、產品生命周期管理(占比約10%)
主要內容:考察考生了解和掌握產品生命周期管理的概念和方法,包括產品定位、產品改進和產品終止等。
具體知識點:探討產品生命周期,概述產品生命周期的階段(引入、成長、成熟和衰退),并討論每個階段中的產品管理和產品開發戰略。
七、產品組合管理(占比約10%)
主要內容:考察考生了解如何通過產品組合管理來實現企業的戰略目標,包括產品組合分析、優先級排序和決策等。
具體知識點:定義產品組合為為產品開發計劃奠定基礎的當前和潛在新產品的集合,包括產品改進、產品成本降低、產品線延伸和對公司而言新的產品。提出項目選擇的方法,既作為評估項目潛力的一種手段,也作為在產品開發的特定類別中實現單個項目的優先級與整體戰略協調一致、實現產品類型平衡的途徑。
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